本书的目标读者是所有购买保险的消费者,特别是购买了汽车保险和房屋保险的中产阶级。无论您是已经遭遇过保险理赔问题,还是希望提前了解如何保护自己的权益,本书都能为您提供有价值的指导。此外,对保险行业感兴趣的法律专业人士、学者和监管者,也能从本书中获得深刻的见解。
本书创作于2008年金融危机之后,当时公众对金融机构的不信任感普遍增加。与此同时,保险公司也面临着盈利压力和自然灾害带来的巨额赔偿。这种背景下,保险公司更有可能采取“拖延、否认、辩护”的策略来减少损失。本书的出版,旨在揭露这些行业内幕,并为消费者提供保护自身权益的知识和工具。