本书适合MBA、EMBA、管理类专业的本科生和研究生,以及企业经理与管理人员学习或参考。通过本书的学习,读者可以掌握系统、全面的运营分析思路和企业问题的解决方法,学会从流程分析出发,找到管理的瓶颈问题,并通过数据分析和数学建模得出最佳解决方案,帮助企业从基于传统经验的管理模式提升为基于数据和模型的科学决策模式。
本书自1973年首版问世以来,已经更新至第15版,反映了运营管理领域的发展和变化。在全球竞争日益激烈的背景下,运营管理和供应链管理的重要性日益凸显,本书也紧跟时代前沿,融入了最新的理论和实践。