职场性格图鉴：如何在职场关系中游刃有余

职场性格图鉴：如何在职场关系中游刃有余

• 本书旨在帮助职场人理解和应对人际关系难题，通过九型人格理论分析不同性格类型，掌握与“难搞”的同事有效协作的方法。
• 你能获得：更好的人际关系，高效的工作效率，更轻松愉快的工作体验。

核心内容：

1. 改善人际关系的五个练习

• 改善职场人际关系，首先要将感情和关系放一边，将注意力放在如何顺利完成工作上。

• 练习包括控制心中想象、停止负面思考、制作人际关系图、将关系改善后的收获可视化、控制想要掌控对方的情绪。

  • 详细解释：
    • 控制心中想象：觉察到自己心中有主观的想象时，练习重新思考“推进项目的必要事项是什么”“怎么做才能更好地推进工作”。
    • 停止负面思考，替换成理想的画面：在自己内心按下停止键，停止思考，然后说服自己这种思维和情绪毫无意义。接着，你需要把这种思维转化为理想的画面。
    • 制作人际关系图，恢复冷静：制作人际关系图可以有效地帮助你恢复理智，意识到并不是只有难搞的人在支配着你的人际关系。
    • 将关系改善后的收获可视化：想一想你通过努力，与难搞的人改善了关系之后，会有什么收获，并在本子上记下来。
    • 控制想要掌控对方的情绪：按觉察、询问、选择这三个步骤去实践，你就可以停止把责任转移到其他人身上的负面连锁反应，从而找到进入积极正向循环的契机。

2. 九型人格类型分析与应对策略

• 将职场中难搞的人的人格分成九类：自我完美主义型、多管闲事·干涉型、自大·抢功劳型、过于有个性·嫉妒型、分析·评论型、谨小慎微型、容易厌倦·找借口型、重视输赢·拼尽全力型、不挑明·磨蹭型，分析每种人格类型的负面特征，提供基础应对策略。
  • 详细解释：
    • 自我完美主义型：过于追求完美，忽视团队目标。对策是共同思考理想目标，修正目标。
    • 多管闲事·干涉型：亲民体贴，但不懂得保持适当的距离。对策是表达具体的感谢，重新审视角色分工。
    • 自大·抢功劳型：工作效率高，出成果快，但与团队的协作存在问题。对策是与对方建立信任关系，拉近彼此的心的距离。
    • 过于有个性·嫉妒型：注重个性，如果不被认可，则倾向于逃避现实。对策是在规则内发挥他们自由的想法。
    • 分析·评论型：擅长收集信息，但往往容易陷入自我封闭的状态。对策是通过寻求他们所积累的知识，来促进他们的知识输出。
    • 谨小慎微型：擅长预测风险，但当存在不确定性因素时，会变得过于谨慎而不行动。对策是为他提供保护，以及创造一个可令他安心发挥的环境。
    • 容易厌倦·找借口型：无法完成任务，一直停留在嘴上说说。对策是尊重他们觉得“有趣”的感觉，支持其完成目标。
    • 重视输赢·拼尽全力型：表面上希望被人高看，内心其实是胆小鬼。对策是试着再靠近一步，消除对方的警惕心。
    • 不挑明·磨蹭型：为了同事间的和谐，会选择自己忍耐。对策是提高其团队合作意识，让他们拥有为团队做出贡献的经验。

3. 了解自己，改善人际关系

• 了解自己的类型，明确优势和缺点，并认识到不同类型的人有不同的价值观和常识，不要将自己的价值观强加给对方。
  • 详细解释：
    • 了解自身优势并为他人服务，是获得他人信任的第一步。
    • 意识到自己的缺点，就可以客观地看待自己，改善自己性格的想法也会不断涌现。
    • 自己的常识，不是其他类型的常识。要认识到价值观的碰撞是很正常的事情。
    • 从不同的商务场景（初次见面、会议发言、谈判）来看在工作中取得成果的改善要点。

4. 从差异中学习，实现个人成长

• 与价值观跟自己相似的人在一起会感觉很舒服，但无法获得成长。需要和不同类型的人在一起，才能在调和彼此的分歧中获得新的发现。
  • 详细解释：
    • 性情相投的人一起工作会让人觉得舒服，但无法获得成长。
    • 从调和彼此的分歧中获得新的发现
    • 把各种类型的人聚集起来，才能组建一个好的团队
    • 吸取其他类型的优点，就会成为近乎完美的人
    • 学习其他类型，是打开可能性的成长的钥匙

5. 附录：各类型的对下属的指导方法和与上司的相处方法

• 提供了各类型的人，应该如何指导下属，又该如何与上司相处，帮助用户更好地在职场中工作。

问答

Q: 九型人格理论是什么？

A: 九型人格理论是一种将人格分为九种类型的理论，用于描述和解释人们在行为和思维方式上的差异。通过了解不同类型的人的优势和盲点，我们可以更好地理解他们的动机和行为模式，提升沟通技巧，构建更有效的合作关系。

Q: 如何应对“自我完美主义型”的同事？

A: 与“自我完美主义型”的同事沟通时，可以尝试思考共同目标，寻找团队应该做什么和个人应该做什么的共同点，指导其将“团队的目标”前置于“个人的目标”，帮助其将注意力从坚持自我转向团队目标的达成。

Q: 为什么了解自己的性格类型很重要？

A: 了解自己的性格类型可以帮助你更好地认识自己的优势和缺点，理解自己与他人难以协作的原因，从而有针对性地进行改进，并更好地与不同类型的人相处。