《ITalentX敏捷数字化人才管理解决方案》书籍摘要

北森：一体化HR SaaS及人才管理平台，赋能企业人才管理

• 总结：北森是中国领先的HR SaaS及人才管理平台，提供覆盖员工全生命周期的数字化解决方案，助力企业提升人才管理能力，实现业务增长。
• 你能获得：
  • 全面了解北森的产品体系和服务
  • 掌握北森如何解决企业在人才管理方面的痛点
  • 了解北森如何帮助企业打造有温度的企业文化

核心内容：

1. 北森的发展历程及市场地位：

• 时间线：
  • 2002年：北森成立
  • 2003年：首创互联网测评
  • 2008年起：测评市场领先地位
  • 2010年：推出一体化人才管理平台
  • 2012年：推出绩效云产品和继任云产品
  • 2015年：发布HR PaaS平台“北森鲁班®”
  • 2016年：推出SaaS eHR软件
  • 2019年：发布一体化HR SaaS及人才管理平台iTalentX
  • 2020年：中国HR SaaS市场占有率第一
• 市场地位：中国HCM SaaS市场占有率第一
• 服务范围：
  • 覆盖《财富》中国500强企业70%
  • 服务超过6000家中大型企业
  • 拥有21个全国分支机构
  • 拥有2500名员工

2. 北森的产品体系：覆盖员工职涯全生命周期

• 应聘：
  • 移动端快速投递简历
  • 面试预约，高效协同
  • 面试地点实时导航
  • 微信直聊HR/面试官
  • 及时获取应聘进展
• 入职：
  • 提前完善个人信息
  • 扫码报到
  • 欢迎信与入职指引
  • 合同、协议电子签
  • 入职融入
• 人事：
  • 个人档案自助查看和修改
  • 调动、开证明等流程自助发起
  • 生日祝福、周年祝福
  • 参与活动互动，点赞评论，红包打赏，贴标签
  • 实时调查，反馈心声
  • 经理查看团队成员信息
• 考勤：
  • 多种方式移动端打卡，考勤补签
  • 考勤日历、打卡、排班、加班工时、假期余额等信息移动端查看
  • 请假、加班、公出、出差移动端自助申请
  • 移动端查看考勤月报，考勤月报支持电子签
• 薪酬福利：
  • 算薪、社保、个税
  • 查看工资条
  • 调薪确认电子签
  • 经理查看团队薪酬
• 学习：
  • 认知自我，激发潜能
  • 把握优劣势，持续发展
  • 与组织对话，共同成长
  • 基于岗位要求，设定个性化学习计划
  • 组织重点培训活动
  • 游戏化、趣味化学习体验
  • 导师带教贯穿全场景
  • 培训电子签
  • 内部知识共享
• 成长：
  • 全面认知个人能力与潜力
  • 个人发展计划制定与跟踪
  • 发展计划联动学习计划
• 目标绩效：
  • 目标对齐与协作共享
  • 及时更新目标进展
  • 绩效评估简单便捷
  • 个人、绩效结果确认电子签
• 离职：
  • 发起离职申请
  • 在线职责转交
  • 离职反馈、离职关怀
  • 合同终止/离职证明电子签

3. PaaS生态合作：

• 2023年PaaS生态能力加强，无缝集成生态企业，提供一体化场景服务
• 生态合作厂家：66家，新增28家

4. HR工作台：

• 事找人，轻松掌握团队全貌
• 组织构成分析
• 假勤统计分析
• 在招职位进度
• 目标/绩效活动跟进
• 待办事项
• 日程管理
• 人事管理
• 员工祝福
• 界面简洁，配色舒适，交互友好

5. 解决业务痛点：组织架构快速调整

• 痛点：
  • 架构调整频繁，工作量巨大
  • 只能延迟到某个时间点调整
  • 调整后不能查看历史数据
• 解决方案：
  • 拖拽式调整，降低复杂度
  • 可选择未来生效时间点
  • 自动生成历史时间轴，可管理回溯
• 业务价值：
  • 架构随需而变
  • 可呈现历史数据对比分析

6. 招聘管理：

• 主要特点：
  • 资源整合：链接200+资源
  • 效率提升：招聘流程自动流转
  • 人才质量：招测一体化
  • 成本降低：分析招聘渠道有效资源
  • 招聘运营：支持多种品牌运营模式
  • 全员招聘：提升招聘成功率

7. 员工入职：

• 入职流程：Offer发送 -> 入职指引 -> 信息采集 -> 入职准备 -> 报到到岗
• 统筹运营：预入职与极速入职，分流管理

8. 员工档案：

• 构建员工标准档案体系
• 支持任职信息时间轴记录
• 支持多种格式在线存储
• 支持在线预览以及打印员工信息登记表/工牌打印

9. 合同管理：

• 多种合同协议流程化管理
• 到期合同实时预警，续签流程自动发起

10. 电子签：

• 覆盖员工在企业内全旅程
• 一键发起电子签章
• 在线快速完成签署，线上归档，实时查看

11. 智能薪资核算：

• 场景化流程支撑高效核算，直连报税系统，一键批量报税
• 自动生成发薪人员
• 在线数据采集
• 智能核查数据异常
• 自动比对薪酬差异
• 灵活的发薪审批流程
• 高效的工资发布
• 多法人批量申报

12. 员工目标与绩效管理：

• 全面绩效管理：全流程过程化管理，实现闭环
• OKR轻松制定与对齐，驱动战略落地
• 阶段成果评价，KR Review
• 考核评估打分，多人评估，为结果付薪，为过程鼓掌
• 绩效审核和校准，统一控制分布

13. 人力分析（PA）：

• 招聘分析：定位候选人流失的关键环节
• 人员总量和结构分析：了解公司人力资源的基本构成
• 人员流动和离职分析：分析影响员工流动因素
• 假勤和工时贡献分析：实现周期内工时利用率的动态可视
• 职工薪酬和人工成本：进行人工成本构成以及人工成本变化趋势分析

14. 数字化人才档案：

• 全面场景构建人才标签体系

15. 便捷式评价：

• 赋能业务经理日常人事业务高效办理

16. 激活员工：

• 积分福利、勋章荣誉、红包祝福，打造有温度的企业文化
• 自助式体验，营造高效、温暖、愉悦的数字化工作环境

17. 北森客户成功体系：

• 5S敏捷实施方法论
• CSM持续价值提升的客户成功服务
• 7*24支持，1小时响应，专属客服，用户社区，全程陪伴的客户支持服务
• CSM主动服务内容：业务探讨，解决方案，价值呈现，阶段性总结汇报，培训赋能，提升应用效果
• 客服工作内容

18. 北森HRIS持续赋能计划：

• 认证：北森系统管理员认证课程
• 赋能沙龙
• 学习社区

问答：

Q: 北森的核心优势是什么？

A: 北森的核心优势在于其一体化的HR SaaS及人才管理平台，覆盖员工全生命周期，能够为企业提供全面的数字化解决方案，同时拥有强大的PaaS生态和客户成功体系，保障客户的成功。

Q: 北森如何帮助企业解决组织架构调整的难题？

A: 北森通过提供拖拽式调整、可选择未来生效时间点和自动生成历史时间轴等功能，帮助企业快速灵活地调整组织架构，并可随时查看和对比历史数据，做出更明智的决策。

Q: 北森的客户成功体系包括哪些内容？

A: 北森的客户成功体系包括5S敏捷实施方法论、CSM持续价值提升的客户成功服务、7*24支持、专属客服、用户社区以及全程陪伴的客户支持服务，旨在帮助客户充分利用北森的产品，实现业务成功。