长尾理论

{推荐序与序言}

总结

本书由《连线》主编克里斯·安德森所著，核心观点是文化与经济重心正从少数热门转向大量利基产品。作者结合亚马逊、iTunes等案例，揭示了品种多样化是未来经济发展的必然趋势，并强调了共享资源和信息的重要性。

你能获得

• 了解长尾理论的核心概念及其对商业模式的颠覆性影响。
• 掌握在产品和服务中实现品种多样化的策略，以满足个性化需求。
• 洞悉如何利用信息技术降低选择成本，提升用户体验。

核心内容

1. 长尾理论是对工业资本主义原动力的深度思考，揭示财富的新大陆。

• 长尾理论突破了传统的80/20法则，认为冷门商品的集合利润与热门商品的总利润相等，为企业提供了“做大做强”之外的新选择。
• 规模经济追求品种越少成本越低，而长尾经济则追求品种越多成本越低，企业应逐步转向依靠范围经济。

2. 品种多样化是有效回避价格战的增值之道，但需解决用户选择成本问题。

• 通过长尾针对小众提供更多品种选择，同时发展信息增值服务业，例如搜索服务、购物咨询等，降低用户选择成本。
• 中国是长尾理论的天然实践者，应将利基、隐形冠军等实战策略与长尾战略相结合，形成国家长尾竞争优势。

3. 长尾市场的特点在于其“可延伸性”，是工业革命以来提高市场效率的持续努力结果。

• 传统市场受货架及其成本限制，而长尾市场通过虚拟货架无限延伸，降低搜索和交易成本，使局域“废品”变为广域“珍品”。
• 大众市场因货架长度有限而淘汰小规模需求产品，而长尾市场则能实现这些产品的价值交换。

4. 主流文化正在分裂成无数文化碎片，企业应重视长尾化、碎片化营销。

• 随着用户驱动网络的崛起，口碑传播的重要性日益凸显，企业应利用网络放大口碑效应。
• 长尾理论并非仅是互联网产业话题，而是所有企业都需面对的“气候变迁”，企业应适应长尾市场、部落市场。

5. 长尾现象存在于可数字化产品市场中，也存在于大规模物质产品市场中。

• 开放源代码软件、外包产业、微酿啤酒、个性化定制服装、网络大学等都是长尾现象的体现。
• 营销传播呈现碎片化趋势，大众化广告效果减弱，口碑传播“信者恒信、不信者恒不信”是长尾现象的最好体现。

6. 新经济不是从天而降，而是从小批量多品种的生产方式中自然发展而来。

• 在资源共享条件下，品种越多成本越低，这对经济理论具有重要突破意义，是对实践发展的及时反应。
• 初始固定成本较高，边际投入较低，每变一个花样不需要额外大量投入，相反却不断摊薄成本。

7. 新经济通过“集合器”和“过滤器”展示长尾，品种越多成本越低。

• 集合器将无限选择空间呈现给消费者，过滤器帮助消费者搜索和选择。
• 比特的范围经济超越了原子的范围经济，视频网站突破了物理院线的限制。

8. 我们正从大规模市场退回到利基市场，这个转变是由地理位置驱动。

• 工业革命之前，大多数文化是本地化的，而长尾的出现使每个消费者都有可能发现自己的风格，在主流广播领地之外寻找新的世界。
• 广播时代的大热门是为了吸引观众，宽带时代的经济学为了让更多人更容易的接收消息，可以完全逆转。

9. 成功利用长尾效应需要实现以下条件：

• 生产工具普及化：个人电脑使生产工具普及化，让更多人参与创作。
• 传播工具普及化：互联网降低消费成本，提高市场流动性，促进消费。
• 连接供给与需求：利用群体智慧联络供需，降低搜索成本，提高学习效率。

问答

Q: 长尾理论的核心观点是什么？

A: 长尾理论认为，文化和经济重心正在加速转移，从需求曲线头部的少数大热门转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场。

Q: 品种多样化对企业有什么意义？

A: 品种多样化能够带来更多用户选择，更好地满足用户的个性化需求，是一种可以有效回避价格战的增值之道。

Q: 长尾经济实现的先决条件是什么？

A: 长尾经济实现的先决条件是资源共享，特别是分享基础设施和基于智慧的价值网络。

Q: 为什么说中国是长尾理论的天然实践者？

A: 中国是长尾理论的天然实践者，因为长尾战略与广泛流行在江浙一带的利基、隐形冠军等企业实战策略与方法具有共同的内核，即小的就是好的。

Q: 如何理解长尾市场的“可延伸性”？

A: 长尾市场的“可延伸性”体现在其虚拟货架的无限延伸，降低了搜索和交易成本，使局域“废品”变为广域“珍品”。

Q: 互联网时代，企业应该如何进行营销？

A: 在互联网时代，企业应重视长尾化、碎片化营销，利用网络放大口碑效应，并适应长尾市场、部落市场。