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中间人经济

作者 亚当·格兰特
18.0 分钟

摘要

中间人经济:连接价值,创造利润

  • 本书旨在帮助读者认识中间人的角色,理解中间人如何创造价值,并将其转化为利润。它打破了互联网会终结中间人的传统观点,认为互联网实际上促进了中间人阶层的兴起。
  • 你能获得:了解中间人如何在现代经济中发挥关键作用,掌握不同类型的中间人的技能和策略,以及如何利用这些知识来提升个人职业发展或商业模式。

核心内容:

1. 搭桥者:跨越鸿沟

  • 详细解释:通过缩短物理、社交或时间上的距离促成交易。他们连接毫无联系的个人和组织,从一开始就为交易双方提供有价值的东西。
  • 举例:战俘营中的牧师利用不同营房的价格差进行交易,云存储公司Dropbox的创始人依靠地毯销售商Pejman Nozad的人际网络获得投资。
  • 行动建议:积极扩展人际网络,真诚帮助他人,并寻找连接不同圈子的机会。

2. 认证者:申请批准之印

  • 详细解释:通过搜寻、筛选和举荐,认证者为买方提供关于卖方质量的可靠信息。他们致力于沙里淘金和建立长期信誉。
  • 举例:电视节目《美国发掘者》中的Mike Wolfe,eBay上的超级卖家Ann Whitley Wood,以及招聘专家Paul Hawkinson。
  • 行动建议:专注于特定领域,积累专业知识,并建立可靠的信誉。

3. 强制者:保证人人诚信

  • 详细解释:确保买卖双方全力以赴、互相合作并坚守诚信。他们监督合作者的交易,增强他们的联系,并建立良好的共同行为准则。
  • 举例:在线订餐平台OpenTable通过一套精妙的系统,确保餐厅信任就餐者。
  • 行动建议:设计和提出规则,确保交易公平,并积极维护良好的行为准则。

4. 风险承担者:减少不确定性

  • 详细解释:减少波动和其他形式的不确定性,尤其适合风险厌恶型交易者。他们通过创建分散化的投资组合,比合作伙伴更能自如地应对波动。
  • 举例:艺术品市场的画廊主人,风险投资人,以及提供按需服务的互联网平台。
  • 行动建议:识别内部和外部风险,通过分散投资来减少不确定性。

5. 礼宾者:让生活更容易

  • 详细解释:减少纷争,在客户面对纷繁信息时协助其做出明智的决策。他们了解消费者的需求,并根据不同选择制定相应价格。
  • 举例:旅行社,汽车中间商CarLotz,酒店礼宾人员。
  • 行动建议:了解客户的潜在需求,并为他们提供简洁、便利的服务。

6. 隔离者:承受责难

  • 详细解释:协助客户获得所需,避免给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名。
  • 举例:体育经纪人Drew Rosenhaus,猎头,婚姻介绍人。
  • 行动建议:在必要时承担责任,化解矛盾,并维护客户的形象。

问答

Q: 什么是中间人经济?

A: 中间人经济指的是社会经济中由中间人所占据的比例,包括销售代表、地产经纪人、财务顾问、猎头、保险或贷款经纪人等。经济数据显示中间人在社会经济中所占据的比例比以往任何时候都高。

Q: 为什么中间人比以往更重要?

A: 主要原因在于对信任的需求。中间人与买卖双方的沟通频率远远高于那些试图越过中间人直接交易的人之间的沟通频率,所以中间人更容易与买卖双方建立信任。

Q: 如何成为一名优秀的中间人?

A: 需要具备清晰的价值观,能够做好分内工作,善于与人沟通,了解市场需求。不仅要创造价值,还要能捕获所创造的价值,不断提升自己的竞争力。

思维导图

目标读者

本书适合对经济学、商业模式、人际关系和职业发展感兴趣的读者。特别是那些希望了解中间人行业,或者希望在自己的职业生涯中扮演好中间人角色的读者。

作者背景

亚当·格兰特是沃顿商学院最年轻的终身教授之一,也是组织心理学家。他专注于研究动机、慷慨行为、领导力以及工作场所的意义。

历史背景

本书创作于互联网和电子商务蓬勃发展的时代,传统中间人行业受到冲击,但同时也涌现出新的中间人模式。作者旨在重新审视中间人在新经济环境下的作用,并为读者提供实用的指导。

章节摘要

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